We4U - это универсальный сервис обратной связи интегрируемый в любой сайт за 72 секунды.
На свой сайт вы просто устанавливаете код.
Посетили вашего сайта пишут свои вопросы в вашу форму обратной связи с сайта.
О каждом новом тикете вам приходит SMS-сообщение c уведомлением - вы можете указать до 3 номеров любых сотовых операторов России.
Новые тикеты выделяются красным и ожидают ответа. Отвеченные же тикеты становятся синими.
Прикрепляйте файлы прямо в тикет и получайте атачи от ваших клиентов.
Зачем нужна онлайн-тикетовка we4u?..
Допустим, у Вас есть свой интернет-сайт, и Вы хотите иметь удобную обратную связь с посетителями (читайте, потенциальными клиентами) сайта: чтобы они могли задавать вопросы и получать ответы от консультантов в реальном времени.. или же задавать вопросы, но получать ответы позже.. по почте..
Вот именно тогда Вам и нужна онлайн-тикетовка we4u!..
В чем отличие тикетовки we4u от других форм связи?..
1. Онлайн-тикетовка we4u позволяет посетителям Вашего сайта общаться с консультантами в реальном времени..
2. Наряду с этим вся переписка сохраняется на сервере и посетитель может быстро вернуться в будущем к истории переписки..
3. Онлайн-тикетовка позволяет прикреплять к сообщениям картинки и архивы файлов: это делает общение между клиентами и консультантами более открытым и живым..
4. Онлайн-тикетовка легко встраивается в любой сайт: достаточно скопировать html-код и вставить его в шаблон вашего сайта..
5. Онлайн-тикетовка легко поддается темизации: дизайн тикетовки может соответствовать оформлению Вашего сайта..
6. Ко всему вышеперечисленному сервис we4u предоставляет возможность зарегистрированным компаниям создавать статьи, вести собственный блог: это позволяет не только консультировать клиентов посредством формы связи, но и держать их в курсе событий Вашей компании..
Как тикетовка we4u встраивается в сайт?..
Онлайн тикетовка встраивается в сайт, посредством вставки html-кода: по своей сути, это всего лишь одна ссылка на страничку.. и все..
Что нужно чтобы зарегистрироваться в сервисе we4u?..
Для регистрации Вашей компании в сервисе пройдите на страницу подачи заявки на регистрацию и внимательно заполните форму регистрации:
-- укажите желаемые Логин, Имя и Слоган (краткое описание) компании,
-- укажите желаемые Логин и Пароль администратора,
-- и самое главное укажите действующий адрес электронной почты..
После подачи заявки на регистрацию, на E-mail, указанный при регистарции, будет выслано письмо с инструкциями по активации обслуживания компании..
После активации обслуживания Вы, как администратор, можете войти в Личный кабинет под своим Логином..
Сколько стоит регистрация в сервисе we4u?..
Регистрация в сервисе бесплатна..
После регистрации компании предоставляется тестовый режим обслуживания в течении 7дней.. В течении тестового режима Вы можете попробовать все удобства и новшества сервиса.. по окончании тестового периода, компания будет заблокирована..
Для продления обслуживания необходимо выбрать удобный тарифный план и оплатить платеж через систему WebMoney Transfer..
Опционально, можно пополнить лицевой счет компании на произвольную сумму и в дальнейшем использовать деньги со счета для продления обслуживания или активации всевозможных бонусов..
Сколько стоит обслуживание we4u?..
Стоимость обслуживания зависит от выбранного Вами тарифа и составляет около 500рублей в год.
Как оплатить обслуживание в сервисе we4u?..
Оплата обслуживания осуществляется администраторами компании в разделе Оплата и баланс счета посредством системы WebMoney Transfer..
Для оплаты обслуживания:
1. выберите удобный тарифный план (чем больше период обслуживания, тем меньше тарифная ставка);
2. нажмите на кнопку Оплатить для перехода на страницу формирования платежа;
3. подтвердите правильность платежа и нажмите кнопку Оплатить платеж;
4. Вы будете перенаправлены на страницу авторизации в системе WebMoney Transfer: пройдите авторизацию и далее следуйте указаниям системы по оплате платежа;
5. по окончании оплаты Вы будете направлены в раздел Оплата и баланс счета административной части сервиса we4u и оповещены об успешном или неудачном результате:
-- при успешной оплате обслуживание компании будет продлено на соответствующий тарифу период;
-- при неудачной оплате соответственно ничего не произойдет.
Опционально, Вы можете пополнить счет компании на любую сумму и в дальнейшем использовать средства для активации тарифов и различных бонусов..
Для пополнения счета:
1. укажите сумму пополнения счета в соответствущем поле формы;
2. нажмите на кнопку Пополнить для перехода на страницу формирования платежа;
3. подтвердите правильность платежа и нажмите кнопку Оплатить платеж;
4. Вы будете перенаправлены на страницу авторизации в системе WebMoney Transfer: пройдите авторизацию и далее следуйте указаниям системы по оплате платежа;
5. по окончании оплаты Вы будете направлены в раздел Оплата и баланс счета административной части сервиса we4u и оповещены об успешном или неудачном результате:
-- при успешной оплате баланс счета компании увеличится на указанную Вами сумму платежа;
-- при неудачной оплате соответственно ничего не произойдет.